Häufige Fragen
Kernel Panic & Root Kit sind keine neuen Indie-Bands, sondern Fachbegriffe aus der Welt der Informatik. Und auch sonst finden Sie in den FAQ von eqipe alles, was Sie schon immer über IT wissen wollten, sich aber nie zu fragen trauten.
Was gibt es für Alternativen zu Microsoft Office?
Gute Alternativen zu Microsoft Office sind LibreOffice und OnlyOffice. Die Programme sind für Windows, Mac sowie Linux verfügbar und beinhalten das selbe Paket wie MS Office: Pendants für Word, Excel und PowerPoint. Speziell für den Mac gibt es noch die iWork Suite von Apple.
OnlyOffice bietet sogar eine Webanwendung, die in Kombination mit Nextcloud und ownCloud bei eqipe verfügbar ist.
Was ist der Unterschied zwischen ownCloud und Nextcloud?
Da ownCloud und Nextcloud auf dem gleichen Code-Fundament aufbauen, gibt es keine radikalen Unterschiede. ownCloud ist das Original und Nextcloud ein Ableger (Fork). Die Unterschiede stecken im Detail, welche sich jedoch laufend ändern. ownCloud ist eher konservativer und auf Sicherheit sowie Stabilität ausgelegt, Nextcloud ist 100% Open Source und hat den Fokus stärker auf neuen Features.
Welche ownCloud Server Version setzt eqipe ein?
Wir verwenden jeweils die aktuellste ownCloud Server Release Version und spielen laufend Updates ein, dass Sie von Bugfixes und neuen Features profitieren können. Weitere Informationen zu den ownCloud Releases: Maintenance and Release Schedule
Kann ich meine ownCloud Instanz als WebDAV-Laufwerk einbinden?
Ja, ownCloud kann via WebDAV als Laufwerk eingebunden werden. Dies funktioniert unter Windows, macOS und auch mit Linux. Für die benutzerfreundlichere und performantere Verwendung von WebDAV empfehlen wir die Nutzung eines WebDAV Clients wie z.B. ExpanDrive.
Ist Support kostenpflichtig?
Ja, grundsätzlich gelten hier die Konditionen gemäss Auftragsbestätigung. Kurze Fragen zu Funktionen oder Handhabungen beantworten wir gerne kostenlos (< 5 min). Sobald es sich jedoch um individuelle Problemstellungen und Umsetzungen handelt oder der Aufwand den Rahmen der Usanz sprengt, werden unsere Leistungen zum jeweiligen Stundensatz in Rechnung gestellt (mind. 15 min).
Kann ich eine gelöschte Datei wiederherstellen?
Ja, über die Funktion «Gelöschte Dateien» im Web Interface, lassen sich gelöschte Dateien selbständig wiederherstellen. Falls Sie das gewünschte File nicht finden können, kontaktieren Sie bitte unseren Support mit genaueren Angaben für die Wiederherstellung aus dem Backup: support@eqipe.ch (kostenpflichtig)