IT-Support

 Ihre Erste-Hilfe-Crew

Machen Sie eqipe zu Ihrem externen IT-Mitarbeiter: Wir beherrschen Ihre IT in- und auswendig und kennen keine Ferienabwesenheiten. Als Know-how-Hub mit reichem Erfahrungsschatz sind wir zudem stets auf dem neusten Stand in Sachen IT.

Je nach Situation beraten wir Sie von unserem Büro in Zürich aus oder wir kommen gleich bei Ihnen vorbei. Mit unserem IT-Support gewinnen Sie Zeit und können sich voll auf Ihr Daily Business konzentrieren.

Unsere Dienstleistungen

Server-Wartung und Backup

Server-Wartung und Backup

Legen Sie Ihre Server-Infrastruktur in unsere Hände: eqipe sichert Ihre Daten regelmässig und spielt Aktualisierungen sowie Security Patches ein, damit Sie sich um nichts zu sorgen brauchen. Und dank intelligentem Monitoring-System greifen wir bei Problemen rasch und effektiv ein.

Netzwerk

Netzwerk

Internet mit WLAN gehört heute zum Standard. Beim Einrichten achtet eqipe auf hochwertige Komponenten, die aufeinander abgestimmt sind. Zudem analysieren wir Ihre Ansprüche und richten Ihr Netzwerk entsprechend ein – inklusive VPN-Lösungen für einen sicheren Zugriff von aussen.

Persönlicher Support

Persönlicher Support

eqipe hat für Ihre Anliegen immer ein offenes Ohr. Die kleinen Fragen des Alltags beantworten wir genauso leidenschaftlich wie strategische zur Datensicherheit. Mittels Remote Support bieten wir rasche erste Hilfe – bei komplexeren Fragestellungen kommen wir gerne persönlich vorbei.

Koordination von Drittanbietern

Koordination von Drittanbietern

Als zentraler IT-Ansprechpartner koordiniert eqipe die Software-Implementierung oder die Installation der passenden Hardware, sodass Sie sich nicht mit mehreren Parteien herumschlagen müssen. Wir kennen Ihre IT-Umgebung und wissen, welche Investitionen sich wirklich lohnen.

Hardware Evaluation

Hardware Evaluation

Welche Hardware soll’s denn sein? eqipe evaluiert mit Ihnen eine Lösung, die sich optimal in Ihre bestehende Infrastruktur einfügt und auf die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeitenden abgestimmt ist. Installation und Setup übernehmen wir ebenfalls.

Datenbanken und CRM

Datenbanken und CRM

eqipe besitzt langjährige Erfahrung mit Datenbanken, CRM-Lösungen und Content-Management-Systemen. Gerne übernehmen wir den Support Ihrer bestehenden Software-Lösung und erweitern diese bei Bedarf, sodass Sie mit uns nur einen einzigen IT-Ansprechpartner benötigen.

Häufige Fragen:

Mac oder PC?

Abgesehen von Spezialsoftware gibt es keine objektiven Gründe, wieso ein Grafiker mit einem Mac oder das Backoffice mit Windows arbeiten sollte. Gängige Programme existieren für beide Betriebssysteme und ansonsten hilft Virtualisierung. Somit ist es eine Geschmacksfrage, ob man lieber mit einem Mac oder PC arbeitet.

Was gibt es für Alternativen zu Microsoft Office?

Die bekanntesten Alternativen zu Microsoft Office sind Apache OpenOffice und LibreOffice. Sie sind für Windows, Mac und Linux verfügbar und beinhalten das selbe Paket wie Microsoft Office, Sprich Word (Writer), Excel (Calc) und PowerPoint (Impress). iWork mit Pages, Keynote und Numbers ist das Office-Paket von Apple, welches beim Kauf eines neuen Macs kostenlos erhältlich ist.

Was ist ein VPN?

Ein Virtual Private Network (VPN) macht mit Hilfe von speziellen, typischerweise verschlüsselten, Protokollen einen direkten Tunnel quer durchs Internet, als ob man ein Netzwerkkabel von einem Ende zum anderen ziehen würde. Aktuell als sicher geltende Varianten basieren auf IPSec, OpenVPN oder TLS.