Zur Ergänzung unserer IT-Crew suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine:n ICT Supporter:in und System Administrator:in 80 - 100% (a).
Als zentraler IT-Ansprechpartner und Anbieter von Cloud Services für KMU, gewährleisten wir sowohl den Betrieb und Unterhalt, als auch die Neu- und Weiterentwicklung von IT-Systemen.
Möchtest du in einem jungen Team mit familiärem Spirit deine Fähigkeiten einbringen und weiterentwickeln? Du bist ein oder eine Macherin, der:die Probleme nicht nur sieht, sondern auch gerne löst? Du schätzt Handlungsspielraum und hast Lust, etwas zu bewirken? Dann bist du bei uns richtig.
Dein neuer Job
- Erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Anwenderfragen und IT-Problemen (First-Level-Support)
- Bearbeitung von system- und applikationsbedingten Störungen via E-Mail, Telefon und Fernwartung (Windows, macOS)
- Installationen und Support vor Ort bei neuen und langjährigen eqipe-Kunden
- Kundenberatung und Evaluierung bei Hardware- und Softwareanschaffungen (Mac/PC, Monitore und weitere Peripherie)
- Vorbereitung und Auslieferung neuer Client-Geräte (Windows, macOS)
- Wartungsarbeiten und Systemprüfungen auf verschiedenartigen Server- und Netzwerkumgebungen
- Mitarbeit bei der Umsetzung von Installations- und Migrationsprojekten
- Erstellen und pflegen von Systemdokumentationen und Manuals
Das bringst du mit
- Abgeschlossene ICT-Grundbildung EFZ: Informatiker/in, ICT-Fachmann/-frau (oder gleichwertig)
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Du hast Freude an persönlichem Kundenkontakt
- Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise für externe Kunden mit unterschiedlichen Infrastrukturen.
- Mit Microsoft Client- und Server-Lösungen kennst du dich aus und auch in den macOS Systemeinstellungen findest du dich zurecht.
- Begeisterung für Technik, Informatik sowie Open Source und du hast keine Berührungsängste mit Server- und Netzwerkhardware.
- Du bist selbständig, initiativ und bereit, selber anzupacken.
- Analytisches Denken liegt dir und du hast eine strukturierte sowie kundenorientierte Arbeitsweise.
- Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und bist bereit, Neues zu lernen.
Was wir dir bieten
- Einen abwechslungsreichen Job mit viel Handlungs- und Gestaltungsspielraum
- Spannende Projekte, bei denen du dich einbringen und deine IT-Kenntnisse weiterentwickeln kannst
- Ein engagiertes, eingespieltes und jung(geblieben)es Team
- Flache Hierarchien, selbständiges Arbeiten und viel Entscheidungskompetenz
- Faire, flexible Anstellungsbedingungen mit 5 Wochen bezahlten Ferien
- Finanzielle Unterstützung für jobrelevante Weiterbildungen
- Einen modernen Arbeitsplatz in grosszügigen Büros in der Stadt Zürich
- Hardware nach Wunsch (Mac, Linux)
- Home Office ist selbstverständlich möglich und wird unterstützt
- Fordernde interne Mario Kart Sessions :-)
- Je nach Ausbildungs- und Erfahrungsrucksack einen Bruttolohn von ca. 60'000 - 66'000 Franken pro Jahr
Klingt gut?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Bitte nutze das Online-Portal, um deine Unterlagen einzureichen. Bei Rückfragen steht dir unsere HR-Beraterin Annika Danielsson oder Frau Anna Kotrba unter +41 44 915 12 12 gerne zur Verfügung.
